透过武汉，看见零售业闯新路

6月(yuè)14日，面积超3万平方米的京东MALL光谷店开业。继徐家棚店之后(zhīhòu)，京东MALL在(zài)武汉再落一子，预计年内还将在汉阳再开一店，首次实现“一城三店”。

武汉，正成为零售企业竞相角逐的重要市场(shìchǎng)。

京东MALL光谷广场店。长江日报记者高勇 摄(shè)

前段时间，商务部等(děng)部门(bùmén)联合发布第一批全国零售业创新提升试点城市名单，武汉正式成为38个试点城市之一。

国家如此大力度地推进零售业创新“闯关”，为什么(wèishénme)？

一方面，零售业的(de)重要性不言而喻。作为国民经济的基础性(jīchǔxìng)产业，零售业是连接生产与消费的重要桥梁，直接决定着百姓(bǎixìng)对生活舒适度的“体感”，也影响着消费市场的活力。

根据(gēnjù)国家统计局的数据，2024年我国社会消费品零售总额为(wèi)487895亿元，其中(qízhōng)商品零售额为432177亿元，占比高达87.6%。

另一方面(lìngyìfāngmiàn)，在多重因素影响下，传统(chuántǒng)零售业亟待调整升级，迫切需要更多新动力、新面貌激活更多消费需求和意愿。

江汉路步行街（资料图片）。喻志勇 摄(shè)

开展零售业创新提升试点(shìdiǎn)，最终要达到怎样的目标？

根据去年底商务部等7部门发布的《零售业创新提升工程(gōngchéng)实施方案》，到(dào)2029年，将初步形成供给丰富、布局均衡(jūnhéng)、渠道多元、服务优质、智慧便捷、绿色低碳的现代零售体系。

值得一提的是，从首批38个试点城市(chéngshì)的能级(néngjí)、分布上不难看出，推动零售业变革的力度与决心之大。既有(yǒu)北京、上海、广州、深圳等一线城市，也有武汉、杭州、成都、沈阳等副省级城市，同样(tóngyàng)还有银川、石河子、拉萨等西部城市。

再说回入选(rùxuǎn)首批试点的武汉。

武汉为何能入选？在武汉市商务局相关负责人看来，武汉开展零售业(língshòuyè)创新提升试点(shìdiǎn)，有条件、更有基础。

这样的(de)底气，既来源于(láiyuányú)武汉深厚的商业底蕴，更得益于不断向上的消费增长势头。

在(zài)武汉万象城举办的HOCH汉堡节现场。通讯员供图

“十里帆樯依市立，万家灯火彻宵明”——这幅(fú)画面，描绘的正是一百多年(yìbǎiduōnián)前武汉汉正街繁荣的商业景象。

百年后的今天，武汉三镇已(yǐ)商业林立、遍地开花。面对高奢、时尚、潮流、亲子等不同定位的商业体，大家都能找到(zhǎodào)心仪的一款。

透过数据(shùjù)可以看见武汉(wǔhàn)的消费活力：2024年，武汉社会消费品零售总额增幅达5.3%，居19个副省级及以上城市第一位；今年一季度，武汉社零总额增长7.3%，同样位居全国城市前列(qiánliè)。

在显示度不断提升的同时，武汉也迈出(màichū)了探索创新零售业发展模式的步伐，正积极(jījí)打造融合型、时尚型、策展型、主题式的消费新业态。

这两年，无数网友在社交平台记录下在武汉消费、游玩的瞬间(shùnjiān)。从他们的视角看，武汉的商业变得更(gèng)新潮、更有品质、更具活力了。

前不久(qiánbùjiǔ)，连续火爆10天的“HOCH汉堡节”在武汉万象城落幕，营业额超1740万元，卖出约34.8万个(wàngè)汉堡，也有力推动了万象城的客流(kèliú)和业绩增长。

商业体与美食节的(de)完美碰撞，为(wèi)消费者营造出别致的消费空间和消费体验。看着朋友圈里晒出的火爆场面，许多人不禁感慨——这是真(zhēn)“人山人海”。

商场不仅是购物场所，还成为(chéngwéi)感受新潮文化(wénhuà)，休闲放松的好去处。这样的创新，在武汉已屡见不鲜。

比如，这个月初，香港迪士尼乐园将二十周年展(zhǎn)的内地首展落地武昌万象(wànxiàng)城，每天都有各个年龄层的市民、游客直奔商场“寻宝(xúnbǎo)”，也间接带动了商场内的消费。

再比如，汉服馆、旅拍店扎堆的(de)昙华林，逐渐成为年轻人体验国风(guófēng)文化、选购特色文创的打卡地。

武昌昙华林文创市集里人头攒动。张(zhāng)锦涛 摄

在武汉(wǔhàn)，更可以看到零售行业的最新趋势。

上月底，山姆会员(huìyuán)店在武汉的(de)第四家门店开业，端午假期日均进店人数超过2.5万人。

要知道，作为全球会员制商超的代表，山姆设置的260元或680元的年费门槛并不算低。不过(bùguò)，这可挡不住武汉人对(duì)山姆的热情。

5年内，山姆在武汉开了3家新店，这样的开店速度，在全国都(dōu)较为少见。武汉的山姆会员人数、门店(méndiàn)业绩每年也保持着稳定增长。

这不仅折射出零售业向品质化升级的(de)行业大势，也有力说明，武汉消费者对高品质、高性价比、体验式消费的需求(xūqiú)在快速释放。

和山姆类似，主打品质路线的华润万家(jiā)旗下高端超市品牌“Olé精品超市”，也已在武汉布局了3家门店，口碑(kǒubēi)同样在线。

和(hé)传统(chuántǒng)的大卖场不同的是，这些在武汉动作频频的头部零售企业，都把提升商品和服务品质、重视消费者的体验感作为重要的经营导向。

这些让武汉消费者可及、可感的变化，其实也是此次零售业创新(chuàngxīn)提升的重要(zhòngyào)目标。

《零售业创新提升(tíshēng)工程实施方案》明确，将优化品质供给作为(wèi)主要任务之一。同时倡导回归商业本质，以消费者为中心，诚信经营、品质当先、服务至上，为顾客提供好商品(shāngpǐn)、好服务。

有了零售业创新(chuàngxīn)提升试点的(de)加持，武汉的零售业还将如何焕新？值得期待。

（长江日报(chángjiāngrìbào)记者吴曈）